Не прошло и месяца с момента запуска национальной платежной системы, как ночью 29 апреля ее охватил паралич – работа была прекращена на 5 часов. С помощью карт MasterCard и частично Visa невозможно было оплатить покупку с 2 до 7 утра. В принадлежащей Центробанку компании «НСПК» еще не выяснили причину проблемы. Сотрудники «компьютерных» подразделений банков не спали всю ночь.
Спустя 28 дней официального запуска в России национальной системы платежных карт (НСПК) произошло первое нарушение в ее работе, из-за которого клиенты некоторых банков не могли расплатиться по карте за товары и услуги, в том числе через Интернет.
«НСПК подтверждает наличие проблемы с 2.15 до 7.12 мск. С 7.12 операции обрабатываются в штатном режиме. Можно достоверно сказать, что сбой не носил системный или программный характер. Программное обеспечение работало и было доступно. Часть банков сохраняли работоспособность с НСПК, операции успешно обрабатывались. Более подробная информация будет предоставлена по мере получения результатов анализа причины временной недоступности», — сообщили «Фонтанке» в АО «НСПК».
Как сообщил «Фонтанке» источник в банке, входящем в топ-10, проблема отразилась в основном на держателях карт платежной системы MasterCard, так как она, в отличие от Visa, с 1 апреля полностью перешла на обслуживание в НСПК. «Держателей карт Visa это коснулось в меньшей степени. Основной удар на себя взяли регионы, живущие по другим поясам. Когда у нас было 7 утра, за Уралом был уже день, и, соответственно, интенсивность использования карт была выше», — сказал собеседник. Отметим, что в 7 утра по московскому времени в Новосибирске было уже 10, в Иркутске — полдень, в Якутске — 13.00, во Владивостоке, на Сахалине и в Магадане — 14.00, на Камчатке — 16.00.